取引相手と連絡が取れなくなってしまった場合、状況に応じて事務局がサポートいたします。

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購入者さまにおかれましては、出品者さまから3日以上返信がなく、取引継続が困難だと判断された場合、状況に応じて取引キャンセル手続きをおこなうことが可能です。 詳しくは 「取引キャンセル／返品有り・無しの各種申請方法について 」をご確認ください。

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ARCHIVESTOCKは、昨今のオンライン古着市場における不正取引やコピー品の流通事情等を踏まえ、ファッションを心から愛するみなさまが安心して古着の売買を楽しむことができるマーケットプレイスを実現することを目的として立ち上がったプロジェクトです。当サービスではご利用いただき、応援していただいている皆さまに安心してご利用いただけるよう、信頼性ある取引環境の維持に努めております。

💬 よくあるご質問

• 公認セラーとはなんですか？
• クーポン/キャッシュバック代金の入金日について

💬 出品者さま向けQ&A

• 商品が売れました。どこに発送すればいいですか？
• 配送方法 / 配送先がわかりません。
• 複数のアイテムが売れました。商品をまとめて送ってもいいですか？
• 荷物は事務局で開封されますか？
• 追跡番号のない荷物の行方がわからなくなりました
• 売上金は何時に振り込まれますか？
• 振込先口座を間違えて登録していました
• 振込申請期限はいつまでですか？
• 振込申請期限を過ぎた場合（売上金の失効）

💬 購入者さま向けQ&A

• 銀行振込での決済はできますか？
• 購入後、どれくらいで届きますか？
• 受取日時の指定/変更はできますか？
• 決済に失敗してしまいました

💬 その他

禁止事項

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✉️ 各種お問合せ

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ARCHIVESTOCKには幸せな気持ちになれる素敵なヴィンテージ、デザイナーズアーカイブが多数揃っております。この機会にぜひ、お気に入りアイテムをお探しください*+｡ﾟ*