取引キャンセルには双方の合意が必要です。まずは双方で慎重に話し合いをおこなってください。
返品有り／返品無しで、取引キャンセル申請の方法が異なります。
取引キャンセル申請を行わずに「取引完了日」を迎えた場合、いかなる場合も保証対象外となります。受取評価がされていない場合でも自動で取引完了され、取引完了後は取引キャンセルを承ることができなくなりますのでご注意ください。
取引キャンセルは、最終画面の「チェック項目」をチェックしない限り承認されません。チェックを押した場合、いかなる場合でもサポートが受けられなくなる可能性がありますのでご注意ください。
