通常、出品者様がアイテムを発送し、取引ページで「アイテムを発送しました」ボタンを押してから14日経過しても購入者様が「受取通知/評価」をおこなわなかった場合、出品者様が「アイテムを発送しました」ボタンを押した日時から14日後に自動で取引は完了となります。自動取引完了日は、取引ページに表示しております。
購入者様が受取評価を行わない可能性があると事務局が判断した場合、発送通知から9日後に、自動で取引が完了します。
※購入者様から取引メッセージでのご連絡や、事務局へのご相談があった場合、自動評価の期間は延長される場合があります。
■ 購入者様から下記ご連絡があった場合は、 ご利用ガイドを参照のうえご対応ください。
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出品者様による発送から14日以上経過しているにも関わらず取引が完了しない場合は、下記をご確認ください。
【ご確認いただきたい事項】
上記を対応しているにもかかわらず問題が解決しない場合は「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。