アイテムの同梱物の入れ忘れ・不足品について
発送したアイテムの同梱物を入れ忘れた／購入したアイテムに同梱物が入っていなかった場合、相手方とご相談のうえ、事務局まで同梱物を再発送いただくことが可能です。
- 購入者さま：
出品者さまから同梱物が再発送された場合、通常通り、事務局からお品物が到着します。
- 出品者さま：
通常通り、お品物を発払いでお送りください。再配送が複数回必要となった場合など、状況によって同梱物の再発送にかかる料金を売上金からお支払いいただく場合がございますのでご注意ください。
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ARCHIVESTOCKは、安心・安全に古着の売買を楽しむことができるマーケットプレイスを実現することを目的として立ち上がった、ファッションフリマアプリです。国内フリマアプリNo.1の鑑定対応ブランド数5,500ブランド以上の「プロ鑑定」をはじめ、ご利用のみなさまが安心して取引できるサービスの構築に努めております。
💬 サービス・ご利用方法
💬 よくあるご質問
- 公認セラーとはなんですか？
- クーポン/キャッシュバック代金の入金日について
💬 出品者Q&A
- 商品が売れました。どこに発送すればいいですか？
- 配送方法 / 配送先がわかりません。
- 複数のアイテムが売れました。商品をまとめて送ってもいいですか？
- 荷物は事務局で開封されますか？
- 追跡番号のない荷物の行方がわからなくなりました
- 売上金は何時に振り込まれますか？
- 振込先口座を間違えて登録していました
- 振込申請期限はいつまでですか？
- 振込申請期限を過ぎた場合（売上金の失効）
- 投稿/出品したアイテムの削除方法が分かりません。
💬 購入者Q&A
- 銀行振込での決済はできますか？
- 購入後、どれくらいで届きますか？
- 受取日時の指定/変更はできますか？
- 決済に失敗してしまいました
✉️ 各種お問合せ
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