平素よりARCHIVESTOCKをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月29日13時30分頃に発生したシステムの不具合により、一部機能（出品・購入・取引機能）をご利用いただけない状況が発生しておりましたが、2026年10月29日23時40分に復旧いたしました。

対策に伴う予防措置として一時的に利用を停止しておりました機能を含め、現在はすべてのサービスを通常どおり安心してご利用いただけます。

■ 不具合の発生期間 2026年10月29日(木) 13時30分頃 〜 10月29日23時40分

■ ご利用いただけるようになった機能 ・出品画面 ・購入画面 ・取引画面 ・受取／取引評価画面

■ エラーの原因 当社が利用するシステム基盤側の不具合・エラーが原因でした。なお、個人情報の漏洩や、不正アクセスによるものではございません。

■ お取引中のお客様へ 停止期間中にお取引中だったアイテムにつきましては、事務局にアイテムが到着次第、購入者さまへ発送のお手続きを順次進めております。

ご利用のお客様にはご不便、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。引き続きARCHIVESTOCKをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ 関連情報：

システムメンテナンスのお知らせ｜2026年10月29日(木)

<aside>

ARCHIVESTOCKは、安心・安全に古着の売買を楽しむことができるマーケットプレイスを実現することを目的として立ち上がった、ファッションフリマアプリです。国内フリマアプリNo.1の鑑定対応ブランド数5,500ブランド以上の「プロ鑑定」をはじめ、ご利用のみなさまが安心して取引できるサービスの構築に努めております。

💬 サービス・ご利用方法

• 使い方ガイド TOP

💬 よくあるご質問

• 公認セラーとはなんですか？
• クーポン/キャッシュバック代金の入金日について

💬 出品者Q&A

• 商品が売れました。どこに発送すればいいですか？
• 配送方法 / 配送先がわかりません。
• 複数のアイテムが売れました。商品をまとめて送ってもいいですか？
• 荷物は事務局で開封されますか？
• 追跡番号のない荷物の行方がわからなくなりました
• 売上金は何時に振り込まれますか？
• 振込先口座を間違えて登録していました
• 振込申請期限はいつまでですか？
• 振込申請期限を過ぎた場合（売上金の失効）
• 投稿/出品したアイテムの削除方法が分かりません。

💬 購入者Q&A

• 銀行振込での決済はできますか？
• 購入後、どれくらいで届きますか？
• 受取日時の指定/変更はできますか？
• 決済に失敗してしまいました

</aside>