取引キャンセル後のご返金について
取引キャンセルが発生した場合、購入者さまが支払った金額は全額返金されます。
- クレジットカード、PayPayでお支払いした場合：
ARCHIVESTOCKでは、お支払い情報を「仮払い（支払い未確定）」として処理しています。取引キャンセル後は即時で仮払いがキャンセルされ、ご利用の決済会社より返金が行われます。ご返金はご利用の決済会社の利用規約に則っておこなわれますので、詳しい返金日などについては、ご利用の決済会社へお問い合わせくださいませ。
- 銀行振込でお支払いした場合：
ご指定の銀行口座へ3〜5営業日以内にご返金させていただきます。事務局からご返金に関するご案内をご登録のメールアドレスへ差し上げます。
- 鑑定サービス「プロ鑑定」を利用した場合：
取引キャンセルに伴い、鑑定料金も全額返金されます。
取引キャンセル後のクーポンについて
- クーポンを使用して購入いただいた取引がキャンセルとなった場合、当該クーポンは未使用扱いとなり、クーポンの有効期限内であればそのまま再度ご利用いただくことが可能です。
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関連情報
ご返金に関するご注意
- 決済時にデビット・プリペイドタイプのクレジットカードを利用した場合、仮売上時点で引き落としが発生する場合がございます。仮売上をキャンセルした場合、後日カード会社より返金が行われます。
- 一部のカード発行会社によっては、加盟店様にて売上確定処理を行うまでに期間を要し、その間に購入者様の金融機関口座の凍結など、何らかの理由でお引き落としができない状態となった場合、請求遅延と見なされチャージバックにいたる場合がございます。