クレジットカード決済がうまくいかない場合や、認証エラーでお困りの場合は、下記ページをご確認ください。

• クレジットカードの認証でお困りの方へ

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2024年7月21日以前にクレジットカードをご登録のお客様へ

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

クレジットカードをご登録いただいた際に、カード名義人のご入力をされていなかった方にご案内申し上げます。カード名義人のご入力がない場合、3Dセキュア認証が正常に行われない可能性がございます。

お客様のご利用に支障が出る恐れがございますので、クレジットカードの再登録をお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、安全にお取引いただくための対応となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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💬 よくあるご質問

• 公認セラーとはなんですか？
• クーポン/キャッシュバック代金の入金日について

💬 出品者さま向けQ&A

• 商品が売れました。どこに発送すればいいですか？
• 配送方法 / 配送先がわかりません。
• 複数のアイテムが売れました。商品をまとめて送ってもいいですか？
• 荷物は事務局で開封されますか？
• 追跡番号のない荷物の行方がわからなくなりました
• 売上金は何時に振り込まれますか？
• 振込先口座を間違えて登録していました
• 振込申請期限はいつまでですか？
• 振込申請期限を過ぎた場合（売上金の失効）

💬 購入者さま向けQ&A

• 銀行振込での決済はできますか？
• 購入後、どれくらいで届きますか？
• 受取日時の指定/変更はできますか？
• 決済に失敗してしまいました

💬 その他

禁止事項

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